سياسة استرداد الأموال

تنطبق هذه السياسة على جميع خدمات Kurashi AI المنشورة.

توضح سياسة الاسترداد هذه الشروط والأحكام المتعلقة باسترداد المبالغ المدفوعة.

أهلية الاسترداد

تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ إذا كانت الخدمة غير متاحة أو لم تتوافق مع الوصف المقدم.

استثناءات الاسترداد

لا تشمل سياسة الاسترداد الخدمات التي تم استخدامها أو التي تم تقديمها بشكل كامل.

طلب الاسترداد

لتقديم طلب استرداد، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني.

معالجة الاسترداد

سيتم معالجة طلب الاسترداد خلال 7 أيام عمل من استلام الطلب.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من الشراء. بعد هذه الفترة، قد لا يكون من الممكن استرداد المبلغ.